Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Coiffeur

Coiffeur

Coiffeur

Coiffeur
10 March 2017
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. 09-09 Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Trò Chơi Mỗi Ngày
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.