Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
+56 789 5679
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. 09-09 Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Cổng Game Gia Đình
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Khởi động lại ứng dụng trước. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.