Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-09 Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Thế Giới Câu Đố
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.nhiệm vụ hằng ngày trong game lựa chọn cao thủ hướng dẫn chi tiết Rikvip